Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://doorsexpert.ru/.
Оператор обработки персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ДВЕРИ ЭКСПЕРТ», сокращенное наименование ООО «ДВЕРИ ЭКСПЕРТ», ИНН/КПП 7805652957 / 780701001, ОГРН 1147847204196.
Адрес оператора: 198320, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. город Красное Село, ул. Привокзальная, д. 2, лит. Д, пом. 1-Н, офис 3Д.
Контакты оператора: телефон 8 (812) 454-05-15, электронная почта для обращений zakaz@doorsexpert.ru, электронная почта для деловых партнеров office@doorsexpert.ru.
2. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными актами Российской Федерации, а также на основании согласия субъекта персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных в формах сайта предоставляется пользователем путем проставления отметки в чекбоксе согласия и отправки формы.
3. Цели обработки персональных данных
- обратная связь с пользователями сайта;
- прием, обработка и направление ответов на обращения пользователей;
- подготовка консультаций, расчетов и ответов по товарам, услугам и проектным запросам;
- обеспечение корректной работы сайта, анализ посещаемости и улучшение пользовательского опыта с использованием cookie и сервисов веб-аналитики.
Оператор не осуществляет рекламные рассылки без отдельного предварительного согласия пользователя.
4. Категории субъектов и состав персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей сайта и лиц, направляющих обращения через формы сайта, электронную почту, телефон или онлайн-виджеты связи.
В зависимости от способа обращения могут обрабатываться следующие данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он предоставлен пользователем;
- название организации;
- содержание сообщения, сведения о товаре или странице обращения;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, cookie-файлы, данные веб-аналитики.
Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователь не должен указывать такие данные в свободном тексте сообщения.
5. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до отзыва согласия пользователем либо до истечения сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации.
Данные обращений через формы сайта хранятся не дольше срока, необходимого для обработки обращения и последующей деловой коммуникации, если более длительное хранение не требуется законом или договорными отношениями.
7. Передача персональных данных
Оператор может поручать обработку персональных данных и предоставлять доступ к ним поставщикам хостинга, почтовых сервисов, систем администрирования сайта, сервисов веб-аналитики и онлайн-коммуникаций, если это необходимо для работы сайта и обработки обращений.
Такая передача осуществляется при условии соблюдения конфиденциальности и принятия мер по защите персональных данных. Оператор не раскрывает персональные данные неограниченному кругу лиц и не публикует их на сайте.
8. Cookie и технические данные
Сайт использует cookie-файлы и похожие технологии для поддержания работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.
Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Ограничение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
Необязательные сервисы веб-аналитики и онлайн-коммуникаций подключаются после согласия пользователя с использованием cookie-уведомления на сайте.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие на обработку, а также реализовывать иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
Для реализации прав пользователь может направить обращение оператору на адрес электронной почты zakaz@doorsexpert.ru либо по адресу оператора, указанному в разделе 1 настоящей Политики.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте и доступна по адресу настоящего документа.